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Livraison et délais

• Délai de traitement de commande

• Les modes de livraison et les destinations acceptées

• Les frais de port

Délai de traitement de votre commande

Afin de vous apporter une satisfaction maximum et de vous permettre de profiter au plus vite de vos achats, Mèches For You met tout en oeuvre pour que le traitement de vos commandes soit le plus rapide possible !

Une fois la dernière étape du panier validée et votre paiement confirmé, votre commande est préparée. Lors d'une première commande ou d'un changement d'adresse de livraison, notre Service Clientes vous contactera par téléphone pour s'assurer que l'adresse de livraison soit bien complète.

Toute commande passée avant 11h est ainsi expédiée le jour même, les autres le sont le lendemain. Si la commande n'est pas passée un jour ouvré (samedi, dimanche ou jour férié), elle sera expédiée le jour ouvré suivant (du lundi au vendredi). Toutefois, pour toute commande incluant un ou plusieurs tissages Silky Straight, Brazilian Wave, Deep Wave ou Jerry Curl, ajouter 3 jours ouvrables aux délais indiqués.

Votre commande est ensuite confiée à l'un de nos partenaires transport (La Poste - ColiPoste - Chronopost). En fonction du mode de livraison que vous aurez choisi, vous réceptionnerez votre commande au maximum sous 5 jours ouvrés en France métropolitaine et sous 15 jours pour les autres destinations. Pour toute commande incluant un ou plusieurs tissages Silky Straight, Brazilian Wave, Deep Wave ou Jerry Curl, ajouter 3 jours ouvrables aux délais indiqués.

De plus, tous les produits présentés sur le site Mèches For You sont disponibles en stock pour que vous puissiez en profiter très vite !

Nous vous invitons également à consulter l'article Livraison de nos conditions générales de vente.

Modes de livraison et zones desservies

Mèches For You peut livrer vos commandes partout en France métropolitaine, dans les DOM COM ainsi qu'en Europe.

Selon la destination choisie, vous pouvez décider du mode de livraison qui vous conviendra le mieux.

Pour une livraison en France métropolitaine

• Livraison "Rapide" contre signature ou dans votre boîte aux lettres sous 48h après l'expédition en Colissimo (ou Lettre Suivie lorsque la commande le permet)

• Livraison "Express" contre signature le lendemain de l'expédition grace à Chronopost et en cas d'absence, votre commande sera mise à disposition en point relais

Pour une livraison dans les DOM COM

Les destinations suivantes sont concernées par ce mode de livraison : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon, Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Iles Walis et Futuna.

• Livraison "Rapide" contre signature ou dans votre boîte aux lettres sous 5 à 10 jours après l'expédition en Colissimo Expert Outre Mer (ou Lettre Suivie si la commande le permet)

Pour une livraison en Europe

Les destinations suivantes sont concernées par ce mode de livraison : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Royaume Uni, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Finlande, Suède, Norvège.

• Livraison "Rapide" contre signature sous 15 jours après l'expédition en Colissimo International (ou Lettre Suivie Internationale si la commande le permet)

Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez par e-mail les informations nécessaires pour suivre son acheminement dès son expédition.

Nous vous invitons également à consulter l'article Livraison de nos conditions générales de vente.

Frais de port

Mèches For You prend à sa charge tout ou partie des frais de port de votre commande en fonction du mode de livraison que vous choisirez :

Livraison "Rapide" en France métropolitaine

• Votre commande est supérieure à 100 € ? Mèches For You vous offre les frais de port !

• Si votre commande est inférieure à 100 €, les frais de port sont alors de 6 €.

Livraison "Express" en France métropolitaine

• Pour une livraison express le lendemain avant 13h, les frais de port s'élèvent à 28 €

• Attention : les frais de port des commandes livrées en Corse sont de 35 €.

Livraison "Rapide" vers les DOM COM ou en Europe

• La livraison rapide vers les DOM COM est proposée à 15 €. Elle est proposée à 12 € à partir de 100 € de commande

• La livraison rapide en Europe est facturée 15 € quelque soit le montant de votre commande

Note : Les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l’importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l’acheteur.

Nous vous invitons également à consulter l'article Livraison de nos conditions générales de vente.

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